En ce 15 Juin, journée mondiale de la sensibilisation contre la maltraitance des personnes âgées, ANADOM réaffirme son engagement auprès de ses usagers en travaillant au bien-être des personnes accompagnées.
Nos salariés sont formés à reconnaitre et gérer les situations de maltraitance ainsi que d’intégrer la bientraitance dans leurs pratiques professionnelles. Chaque année cette formation est proposée dans le cadre du plan de formations d’ANADOM. En 2022, nous avons eu une session en avril et la prochaine aura lieu en septembre.
L’association a également une charte de bientraitance qui vise à prévenir et éviter la maltraitance des personnes âgées. Cette charte définit les engagements de valeurs et de qualité de service vis-à-vis des usagers.
Nous soutenons également les aidants familiaux en proposant des prestations d’aide à domicile pour permettre le répit.
Enfin, dans le cadre de notre certification AFNOR, la prévention et le signalement de la maltraitance sont une exigence. Ainsi, nos équipes sont informées et compétentes dans la gestion des ces situations.